(七)品牌树立的设想1.规范服务理念,---服务特色,由细处见真情,以情情见功夫餐饮服务的经营管理首先应是管理人员制订各类标准化服务程序和服务标准,树立服务人员对客人的仁爱之心。服务员要在真正---了解客人,充分体现对宾客的关爱。要有换位的服务意识。
---所采购的粮油、蔬菜、调味品等原材料的卫生符合。2)负责厨房范围内的环境卫生,一切餐具、厨具、餐厅内清洁及自助餐盘的消毒工作。3)乙方食堂工作人员须接受甲方---,并遵守甲方厂纪厂规。
2. 详细说明各部门人员之间的隶属关系,并实行逐级---,逐级负责制的工作方式;3.制定严格的培训计划,包括日常培训及计划培训;4. 明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制;5. 要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的员工。
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